ba997 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ba997 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ba997 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের বাজারে পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান পদসমূহের অর্থ নিম্নরূপ: "অ্যাকাউন্ট" অর্থ প্ল্যাটফর্মে আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল; "তহবিল" অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা আর্থিক ব্যালেন্স; "বোনাস" অর্থ ba997 কর্তৃক প্রদত্ত বিভিন্ন প্রমোশনাল সুবিধা; "বাজি" অর্থ যেকোনো গেম বা স্পোর্টসে অংশগ্রহণের জন্য স্থাপিত পরিমাণ।

ba997-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ সহ।
• একই ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• পরিবারের একই সদস্যরা একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• আপনাকে নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে; অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে; তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার ba997 সংরক্ষণ করে। যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে। তথ্য যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

ba997 নাবালক ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা বাধ্যতামূলক।
• যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে ডকুমেন্ট যাচাই করা হবে।
• নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা তহবিল ফেরত দেওয়া হবে না।
• মিথ্যা বয়স ঘোষণা করে অ্যাকাউন্ট খোলা একটি আইনি অপরাধ।

যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তার সন্তান ba997 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

ba997-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করা যাবে:

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• জমাকৃত পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি ভিন্ন হতে পারবে না।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে ba997 যেকোনো লেনদেন পরীক্ষা করার অধিকার রাখে।
• বৃহৎ পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োজন হতে পারে।

ba997 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পাওয়ার পরে নির্দিষ্ট গুণক (সাধারণত ৩০x-৫০x) পরিমাণে বাজি দিতে হবে উত্তোলনের আগে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বিভাগে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি বোনাস প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে — একই ঠিকানা, ডিভাইস বা IP থেকে পুনরায় নয়।
• সর্বোচ্চ বাজি সীমা: বোনাস তহবিল দিয়ে বাজি দেওয়ার সময় সর্বোচ্চ প্রতি বাজিতে ৳৫০০ সীমা প্রযোজ্য।

ba997-এ স্পোর্টস বেটিং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলায় উপলব্ধ। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো বেটিং বিভাগে প্রযোজ্য:

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ শুরুর আগে সব প্রি-ম্যাচ বাজি স্থগিত করা হয়। ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বাজির অডস পরিবর্তনশীল।
• খেলা স্থগিত বা বাতিল হলে সাধারণত বাজি বাতিল ঘোষণা করা হয় এবং তহবিল ফেরত দেওয়া হয়।
• অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর পুনর্মূল্যায়ন সাপেক্ষে পেআউট দেওয়া হবে।
• সন্দেহজনক ম্যাচ-ফিক্সিং বা তথ্য অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ba997 বাজি বাতিলের অধিকার রাখে।
• ba997-এর অডস নিজস্ব গণনা পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়; বাজার অডসের সাথে ভিন্নতা থাকতে পারে।

ba997 Casino-তে Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt সহ ৫০+ গেম প্রোভাইডারের গেম পাওয়া যায়। ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষ অডিটকৃত RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়; ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম।
• সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো ফলাফল বা পেআউট বাতিল করার অধিকার ba997 রাখে।
• লাইভ ডিলার গেমের নিয়ম সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিয়ম অনুসরণ করে।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।
• গেম সেশন চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে খেলার অবস্থা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং।
• গেম বা প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, মডিফিকেশন বা অনুমোদনহীন প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের মাধ্যমে লেনদেন।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক বা অনৈতিক আচরণ।
• ba997 কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, তহবিল জব্দ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

ba997 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• নাবালক ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত হওয়া।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির আলামত।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় স্ব-বর্জনের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে অবশিষ্ট বৈধ তহবিল উত্তোলনযোগ্য থাকবে।

ba997 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর বেটিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স মাজিউর পরিস্থিতি।

ba997 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত ডকুমেন্ট নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

ba997 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্রধান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
• নতুন শর্তে অসম্মত হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।